# Contacto | Luxeo

**URL:** https://luxeo.tech/contacto
**Tipo de página:** Página de contacto
**Idioma:** Español (Argentina)
**Última actualización:** 2026-09-16

## Descripción

Página de contacto de Luxeo Tech, Proveedor de Servicios de Pago inscripto en el BCRA. El equipo asesora en proyectos fintech, cumplimiento regulatorio y operación de pagos en Latinoamérica. La primera conversación no tiene costo.

## Información de contacto directa

- **Email:** info@luxeo.tech
- **Ubicación:** Mendoza, Argentina
- **Horarios de atención:** Lunes a viernes, 9:00 – 18:00 (GMT-3, Argentina)
- **Tiempo de respuesta:** Menos de 24 horas hábiles

## Canales de contacto

### Consulta general
Información sobre servicios y soluciones fintech.
- **Acción:** Conversemos — `mailto:info@luxeo.tech?subject=Consulta general`

### Consulta técnica
Implementación, integraciones y desarrollo sobre la plataforma.
- **Acción:** Agendar llamada — `mailto:info@luxeo.tech?subject=Consulta técnica - agendar llamada`

### Consulta comercial
Cotizaciones, propuestas comerciales y planes personalizados.
- **Acción:** Solicitar cotización — `mailto:info@luxeo.tech?subject=Solicitud de cotización`

### Soporte técnico
Para clientes en operación que necesitan asistencia inmediata.
- **Disponibilidad:** 24/7 — `mailto:info@luxeo.tech?subject=Soporte técnico`

## Formulario de contacto

El formulario "Contanos sobre tu proyecto" (https://luxeo.tech/contacto#formulario) incluye:
- Nombre completo (obligatorio)
- Empresa (obligatorio)
- Email corporativo (obligatorio)
- Tipo de consulta: general, técnica, comercial o soporte técnico
- Descripción del proyecto (obligatorio)

Al enviarlo se abre el cliente de correo con el mensaje listo para enviar a info@luxeo.tech. El equipo responde en menos de 24 horas hábiles con una propuesta personalizada, sin costo ni compromiso.

## Preguntas frecuentes

### ¿Cuánto tiempo toma la inscripción como PSP ante el BCRA?
El proceso de inscripción en el registro de Proveedores de Servicios de Pago suele tomar entre 3 y 6 meses, según la completitud del legajo y los tiempos del regulador. Con la metodología de Luxeo se ordenan la documentación y los procesos internos para que el expediente avance sin observaciones. Si no se quiere esperar, se puede operar sobre la inscripción de Luxeo con PSP as a Service.

### ¿Qué incluye el servicio PSP as a Service?
Infraestructura completa de procesamiento de pagos montada sobre la inscripción de Luxeo: conexiones bancarias, cumplimiento normativo y régimen informativo, monitoreo 24/7 y soporte técnico especializado. Todo listo para operar desde el primer día.

### ¿Cómo sostienen el cumplimiento regulatorio?
Los especialistas normativos de Luxeo siguen cada comunicación del Banco Central y la traducen en requisitos concretos de proceso, dato y plazo, con revisiones continuas y adaptación de los sistemas a los cambios regulatorios. Luxeo no garantiza el resultado de un proceso que decide el regulador; sí que el legajo llegue completo y que el cumplimiento se sostenga mes a mes.

### ¿Ofrecen soporte durante la implementación?
Sí. Acompañamiento integral desde la planificación hasta la puesta en producción, con el equipo técnico y de consultoría trabajando junto al del cliente.

### ¿Qué diferencia a Luxeo de otros proveedores?
Luxeo es un PSP inscripto que opera su propia infraestructura desde 2020: todo lo que ofrece lo corre primero. Suma conocimiento regulatorio profundo del mercado argentino y un equipo donde tecnología, normativa y negocio trabajan en la misma mesa.

### ¿Cuáles son los costos de sus servicios?
Varían según el alcance y el volumen de cada cliente, con planes flexibles desde startups hasta empresas consolidadas. Luxeo no publica tarifas; la primera consulta no tiene costo y se devuelve una propuesta sin compromiso.

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